Todos los productos tienen una garantía de 2 años, algunos productos tienen una garantía de 2 años, 5 años, 8 años, 10 años y hasta 20 años, para ello dependerá del tipo de producto que sea, puedes mirarlo en la descripción de cada producto, hay indicara el tiempo de garantía que tiene dicho producto.

La garantía del fabricante no cubre el mal uso del producto, desgaste del mismo o la mala instalación del mismo, ya que los productos deberán ser instalados por un instalador de BT autorizado.

IMPORTANTE

Estimado cliente, le aconsejamos que antes de tramitar la devolución del producto , se asegure de realizar las pertinentes pruebas para comprobar que realmente el producto no funciona, ya que si al recibir el producto este tiene un funcionamiento correcto y el motivo de la devolución se debe a su falta de conocimientos para utilizar el producto, usted asumirá todos los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta.